{"id":1130,"date":"2023-02-18T03:18:33","date_gmt":"2023-02-17T19:18:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.insjc.com\/blog\/?p=1130"},"modified":"2022-10-29T18:20:14","modified_gmt":"2022-10-29T10:20:14","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.insjc.com\/blog\/?p=1130","title":{"rendered":"\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0\u5982\u4f55\u6539\u53d8\u4f60\u7684\u4e1a\u52a1"},"content":{"rendered":"<p>\u7531\u4e8e\u4ed6\u4eec\u53ef\u4ee5\u83b7\u5f97\u4fe1\u606f\u7684\u9014\u5f84\u592a\u591a\uff0c\u4e70\u5bb6\u7684\u8d2d\u4e70\u4e4b\u8def\u5c31\u53d8\u6210\u4e86\u4e00\u4e2a\u6d89\u53ca\u591a\u4e2a\u63a5\u89e6\u70b9\u548c\u4ea4\u4e92\u7684\u8fc7\u7a0b\u3002\u4f60\u6700\u540e\u4e00\u6b21\u5728\u7f51\u4e0a\u641c\u7d22\u60f3\u4e70\u7684\u4e1c\u897f\u662f\u4ec0\u4e48\u65f6\u5019?\u4e5f\u8bb8\u4f60\u5728\u4e3a\u4f60\u65b0\u7684\u5c45\u5bb6\u529e\u516c\u73af\u5883\u5bfb\u627e\u4e00\u5f20\u529e\u516c\u684c?\u4f5c\u4e3a\u4e70\u5bb6\uff0c\u4f60\u7684\u65c5\u7a0b\u53ef\u80fd\u662f\u8fd9\u6837\u7684\u3002\u4f60:<\/p>\n<p>\u641c\u7d22\u201c2021\u5e74\u6700\u4f73\u529e\u516c\u684c\u201d\uff0c\u8bb0\u4e0b\u4f60\u559c\u6b22\u7684\u4e1c\u897f\u3002\u8bbf\u95ee\u8bc4\u8bba\u7f51\u7ad9\uff0c\u770b\u770b\u73b0\u5b9e\u751f\u6d3b\u4e2d\u7528\u6237\u5bf9\u529e\u516c\u684c\u7684\u53cd\u5e94\u3002\u67e5\u770b\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u7f51\u7ad9\uff0c\u5982\u4e9a\u9a6c\u900a\uff0c\u96f6\u552e\u5546\u7f51\u7ad9\uff0c\u5982\u5b9c\u5bb6\u6216\u6c83\u5c14\u739b\u3002\u53bb\u5b9e\u4f53\u5e97\u9500\u552e\u529e\u516c\u684c\u3002\u4e00\u65e6\u4f60\u51b3\u5b9a\u4e86\u9002\u5408\u81ea\u5df1\u7684\u5b8c\u7f8e\u529e\u516c\u684c\uff0c\u4f60\u5c31\u4f1a\u505a\u989d\u5916\u7684\u7814\u7a76\u3002\u8fd9\u53ef\u80fd\u5305\u62ec\u5bfb\u627e\u8d2d\u4e70\u8fd9\u5f20\u684c\u5b50\u7684\u6700\u4f73\u5730\u70b9\uff0c\u641c\u7d22\u5176\u4ed6\u7f51\u7ad9\u6bd4\u8f83\u4ef7\u683c\u6216\u67e5\u770b\u5176\u4ed6\u9009\u62e9\u3002\u968f\u7740\u6bcf\u4e00\u6b21\u884c\u52a8\uff0c\u4f60\u53ef\u80fd\u5df2\u7ecf\u5f00\u59cb\u6ce8\u610f\u5230\uff0c\u6bcf\u4e00\u6b21\u7ecf\u5386\u4f3c\u4e4e\u90fd\u53d8\u5f97\u66f4\u9002\u5408\u4f60\u7684\u9700\u6c42\u3002\u5e7f\u544a\u53d8\u5f97\u66f4\u52a0\u76f8\u5173\uff0c\u8425\u9500\u90ae\u4ef6\u4e5f\u53d8\u5f97\u66f4\u52a0\u4e2a\u6027\u5316\u3002\u770b\u8d77\u6765\uff0c\u597d\u50cf\u6709\u67d0\u79cd\u9b54\u529b\uff0c\u54c1\u724c\u5546\u77e5\u9053\u4f60\u60f3\u8981\u4ec0\u4e48\u3002\u4f01\u4e1a\u5982\u4f55\u5229\u7528\u4ea4\u6613\u3001\u4eba\u53e3\u7edf\u8ba1\u548c\u884c\u4e3a\u6570\u636e\u7b49\u4fe1\u606f\u4e3a\u6d88\u8d39\u8005\u521b\u9020\u7cbe\u5fc3\u7b56\u5212\u7684\u76f8\u5173\u4f53\u9a8c?<\/p>\n<p>\u8425\u9500\u5df2\u7ecf\u6210\u4e3a\u4e00\u79cd\u590d\u6742\u7684\u6d3b\u52a8\uff0c\u5b83\u6d89\u53ca\u5404\u79cd\u6e20\u9053\u548c\u8bbe\u5907\u3001\u65b9\u6cd5\u3001\u5e94\u7528\u7a0b\u5e8f\u548c\u6311\u6218\u3002\u6b64\u5916\uff0c\u4eca\u5929\u7684\u6d88\u8d39\u8005\u5bf9\u4f01\u4e1a\u6709\u5f88\u9ad8\u7684\u671f\u671b\u3002\u4ed6\u4eec\u5047\u8bbe\u6216\u671f\u671b\u4f01\u4e1a\u77e5\u9053\u4ed6\u4eec\u662f\u8c01\u548c\u4ed6\u4eec\u60f3\u8981\u4ec0\u4e48\u3002\u4ed6\u4eec\u5e0c\u671b\u5728\u4efb\u4f55\u9700\u8981\u7684\u65f6\u5019\u90fd\u80fd\u5f97\u5230\u91cf\u8eab\u5b9a\u5236\u7684\u89e3\u51b3\u65b9\u6848\uff0c\u5e76\u901a\u8fc7\u6240\u6709\u6e20\u9053\u63d0\u4f9b\u8fd9\u4e9b\u89e3\u51b3\u65b9\u6848\u3002\u5982\u679c\u4f60\u4e0d\u80fd\u6ee1\u8db3\u5ba2\u6237\u7684\u671f\u671b\u548c\u9700\u6c42\uff0c\u4e1a\u52a1\u589e\u957f\u548c\u53ef\u6301\u7eed\u6027\u53ef\u80fd\u5c31\u5f88\u96be\u5b9e\u73b0\u3002\u6574\u5408\u4fe1\u606f\u5e76\u6839\u636e\u5173\u952e\u89c1\u89e3\u91c7\u53d6\u884c\u52a8\u662f\u5f53\u4eca\u8425\u9500\u4eba\u5458\u548c\u4f01\u4e1a\u9762\u4e34\u7684\u6700\u5927\u6311\u6218\u4e4b\u4e00\u3002\u4f20\u7edf\u4e0a\uff0c\u6570\u636e\u6765\u81ea\u4e0d\u540c\u7684\u6765\u6e90\uff0c\u5b58\u50a8\u5728\u72ec\u7acb\u7684\u7cfb\u7edf\u4e2d\uff0c\u800c\u8fd9\u4e9b\u7cfb\u7edf\u7684\u8bbe\u8ba1\u521d\u8877\u5e76\u4e0d\u662f\u4e3a\u4e86\u4e0e\u5176\u4ed6\u4fe1\u606f\u96c6\u6210\u3002\u56ff\u4e8e\u7ad6\u4e95\uff0c\u8fd9\u4f7f\u5f97\u4f01\u4e1a\u5f88\u96be\u83b7\u5f97\u53ef\u64cd\u4f5c\u7684\u89c1\u89e3\uff0c\u4ece\u800c\u4f7f\u4ed6\u4eec\u80fd\u591f\u8de8\u6240\u6709\u6e20\u9053\u548c\u8bbe\u5907\u63d0\u4f9b\u5438\u5f15\u4eba\u7684\u548c\u4e00\u81f4\u7684\u5ba2\u6237\u4f53\u9a8c\u3002\u4f7f\u7528\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u521b\u5efa\u7edf\u4e00\u7684\u5ba2\u6237\u4f53\u9a8c\u5df2\u7ecf\u6210\u4e3a\u8425\u9500\u4eba\u5458\u7684\u9996\u8981\u4efb\u52a1\u3002\u8fd9\u5c31\u662f\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0(CDPs)\u53d1\u6325\u4f5c\u7528\u7684\u5730\u65b9\u3002<\/p>\n<p>\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0\u5982\u4f55\u6539\u53d8\u60a8\u7684\u4e1a\u52a1:<\/p>\n<p>\u4ec0\u4e48\u662f\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0(CDP)?CDP vs. CRM vs. DMP\u7684\u4e3b\u8981\u597d\u5904:\u4f60\u9700\u8981\u54ea\u4e00\u4e2a\uff0c\u54ea\u4e00\u4e2a?\u5229\u7528CDP\u8fdb\u884c\u5ba2\u6237\u9a71\u52a8\u8425\u9500\u5e38\u89c1\u95ee\u9898<\/p>\n<p>\u4ec0\u4e48\u662f\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0(CDP)?<\/p>\n<p>\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0(CDP)\u662f\u4e00\u79cd\u8f6f\u4ef6\uff0c\u65e8\u5728\u4ece\u591a\u4e2a\u6765\u6e90\u6536\u96c6\u548c\u96c6\u6210\u5ba2\u6237\u6570\u636e\uff0c\u4ee5\u521b\u5efa\u6301\u4e45\u7684\u3001\u7edf\u4e00\u7684\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e93\u3002\u5b83\u6e90\u4e8e\u5bf9\u6d88\u8d39\u8005\u504f\u597d\u6709\u66f4\u6df1\u5165\u3001\u66f4\u4eb2\u5bc6\u7684\u4e86\u89e3\u7684\u9700\u6c42\uff0c\u4ee5\u53ca\u63d0\u4f9b\u66f4\u591a\u5b9a\u5236\u5316\u4f53\u9a8c\u7684\u9700\u6c42\u3002\u4e0e\u5728\u53d7\u9650\u7cfb\u7edf\u4e2d\u8fd0\u884c\u7684\u7ad6\u4e95\u6570\u636e\u4e0d\u540c\uff0cCDPs\u4f7f\u5176\u4ed6\u7cfb\u7edf\u80fd\u591f\u5229\u7528\u53ef\u7528\u6570\u636e\u5bf9\u5ba2\u6237\u4ea4\u4e92\u91c7\u53d6\u9002\u5f53\u7684\u64cd\u4f5c\u3002\u7ad6\u4e95\u6570\u636e\u7684\u95ee\u9898\u5728\u4e8e\uff0c\u5b83\u4e0d\u4e00\u5b9a\u4f1a\u5c06\u5ba2\u6237\u7684\u4f53\u9a8c\u4ece\u4e00\u4e2a\u5e73\u53f0\u8f6c\u6362\u5230\u53e6\u4e00\u4e2a\u5e73\u53f0\u3002\u4f8b\u5982\uff0c\u5ba2\u6237\u6b63\u5728\u4f7f\u7528\u79fb\u52a8\u5e94\u7528\u7a0b\u5e8f\u4e0e\u60a8\u7684\u516c\u53f8\u8fdb\u884c\u4ea4\u4e92\u3002\u8fd9\u4e2a\u5ba2\u6237\u5e0c\u671b\u4ed6\u4eec\u5728\u79fb\u52a8\u5e94\u7528\u4e0a\u7684\u4e92\u52a8\u80fd\u8f6c\u5316\u4e3a\u4e0e\u4f60\u7684\u7f51\u7ad9\u6216\u5b9e\u4f53\u5e97\u7684\u4f53\u9a8c\u3002\u5982\u679c\u6ca1\u6709\u7edf\u4e00\u7684\u6570\u636e\u5e93\uff0c\u60a8\u6700\u7ec8\u5c06\u5f97\u5230\u6765\u81ea\u540c\u4e00\u5ba2\u6237\u7684\u6bcf\u4e2a\u4ea4\u4e92\u7684\u4e0d\u540c\u6570\u636e\u96c6\u3002\u8fd9\u5c31\u9020\u6210\u4e86\u8bb8\u591a\u6df7\u4e71\u548c\u8131\u8282\uff0c\u963b\u788d\u4e86\u4f60\u5728\u591a\u4e2a\u6e20\u9053\u95f4\u521b\u9020\u4e00\u81f4\u7684\u4f53\u9a8c\uff0c\u800c\u8fd9\u6b63\u662f\u6d88\u8d39\u8005\u6240\u671f\u5f85\u7684\u4ece\u4e1a\u52a1\u3002<\/p>\n<p>cdp\u5141\u8bb8\u8fd9\u4e9b\u7cfb\u7edf\u5206\u6790\u3001\u76d1\u89c6\u548c\u7ba1\u7406\u6765\u81ea\u6b64\u7c7b\u4ea4\u4e92\u7684\u6570\u636e\u3002\u805a\u5408\u6570\u636e\u53ef\u4ee5\u5305\u62ec\u884c\u4e3a\u6570\u636e\u3001\u4ea7\u54c1\u4f7f\u7528\u6570\u636e\u3001\u6d4f\u89c8\u6570\u636e\u3001\u4e8b\u4ef6\u6570\u636e\u548c\u4e8b\u52a1\u6570\u636e\u3002\u4e00\u4e2aCDP\u8981\u88ab\u8ba4\u4e3a\u662f\u529f\u80fd\u5b8c\u5907\u7684\uff0c\u5b83\u5fc5\u987b\u6709\u516d\u4e2a\u6838\u5fc3\u529f\u80fd\uff0c\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0\u7684\u6982\u8ff0\u4e0b\u7814\u7a76\u6240\u7684RealCDP\u8ba1\u5212:<\/p>\n<p>\u80fd\u591f\u5438\u6536\u6216\u4ece\u4efb\u4f55\u6765\u6e90\u6536\u96c6\u6570\u636e\u6355\u83b7\u7684\u5168\u90e8\u7ec6\u8282\u805a\u96c6\u6570\u636e\u5b58\u50a8\u6570\u636e\u65e0\u9650\u671ftime-note\u8bf4,\u8fd9\u4ecd\u7136\u662f\u53d7\u4e2a\u4eba\u9690\u79c1\u7ea6\u675f\u521b\u5efa\u7edf\u4e00\u7684\u6982\u8981\u6587\u4ef6\u4f60\u786e\u8ba4\u5171\u4eab\u6570\u636e\u548c\u4efb\u4f55\u5fc5\u8981\u7684\u7cfb\u7edf\u5b9e\u65f6\u54cd\u5e94\u7684\u65b0\u6570\u636e\u53ef\u7528,\u4ee5\u53ca\u5982\u4f55\u914d\u7f6e\u6587\u4ef6\u8bf7\u6c42\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0<\/p>\n<p>\u5de5\u4f5c\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0\u5c06\u6211\u4eec\u6240\u6709\u7684\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u6536\u96c6\u5230\u4e00\u4e2a\u5355\u4e00\u3001\u7edf\u4e00\u7684\u6570\u636e\u5e93\u4e2d\u3002\u4f8b\u5982\uff0c\u5b83\u53ef\u4ee5\u4eceCRM\u4ea4\u4e92\u4e2d\u521b\u5efa\u4e00\u4e2a\u5b8c\u6574\u7684\u5ba2\u6237\u6863\u6848\uff0c\u5e76\u7ed3\u5408\u4e0d\u540c\u7684\u6570\u636e\u5e93\uff0c\u5982\u670d\u52a1\u8f6f\u4ef6\u548c\u8425\u9500\u4e91\u7cfb\u7edf\u3002\u8fd9\u4e2a\u8fc7\u7a0b\u79f0\u4e3a\u5ba2\u6237\u8eab\u4efd\u89e3\u6790\u3002\u5b83\u4f7f\u7cfb\u7edf\u80fd\u591f\u5c06\u6765\u81ea\u4e0d\u540c\u7cfb\u7edf\u7684\u6807\u8bc6\u7b26(\u5982\u7535\u5b50\u90ae\u4ef6\u5730\u5740\u3001\u7269\u7406\u4f4d\u7f6e\u548c\u533f\u540dcookie)\u62fc\u63a5\u8d77\u6765\uff0c\u4ee5\u521b\u5efa\u5355\u4e2a\u5ba2\u6237\u914d\u7f6e\u6587\u4ef6\u3002\u7136\u540e\uff0c\u5b83\u4f1a\u5c06\u8fd9\u4e2a\u5ba2\u6237\u914d\u7f6e\u6587\u4ef6\u4e0e\u4f60\u4ece\u73b0\u6709\u5ba2\u6237(\u5982\u4ed6\u4eec\u7684\u7535\u5b50\u90ae\u4ef6)\u3001\u7f51\u7ad9cookie\u548c\u79fb\u52a8\u8bbe\u5907id\u83b7\u5f97\u7684\u53ef\u7528\u4fe1\u606f\u8fdb\u884c\u534f\u8c03\u3002\u8fd9\u521b\u5efa\u4e86\u4e00\u4e2a\u6620\u5c04\u5ba2\u6237\u4e0e\u60a8\u7684\u4e1a\u52a1\u4ea4\u4e92\u7684\u8def\u5f84\u3002\u5728\u521b\u5efa\u4e86\u7edf\u4e00\u7684\u6570\u636e\u5e93\u4e4b\u540e\uff0c\u60a8\u7684\u6570\u636e\u5e94\u8be5\u662f\u5b9e\u65f6\u53ef\u7528\u7684\uff0c\u8fd9\u6837\u60a8\u5c31\u53ef\u4ee5\u7acb\u5373\u54cd\u5e94\u6d88\u8d39\u8005\u7684\u9700\u6c42\u5e76\u5f00\u59cb\u4ea4\u4ed8\u5b9a\u5236\u7684\u4f53\u9a8c\u3002<\/p>\n<p>\u9664\u4e86\u4f5c\u4e3a\u6536\u96c6\u6570\u636e\u548c\u521b\u5efa\u7edf\u4e00\u6570\u636e\u5e9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CDP\u548c\u5ba2\u6237\u6570\u636e<\/p>\n<p>\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5bf9\u4e1a\u52a1\u548c\u8425\u9500\u662f\u4e0d\u53ef\u6216\u7f3a\u7684\u3002\u5b83\u6307\u7684\u662f\u4f01\u4e1a\u6536\u96c6\u7684\u6709\u5173\u6d88\u8d39\u8005\u7684\u4fe1\u606f\u3002\u8fd9\u79cd\u6570\u636e\u6536\u96c6\u662f\u4e3a\u4e86\u8ba9\u4f01\u4e1a\u66f4\u6df1\u5165\u5730\u4e86\u89e3\u5ba2\u6237\uff0c\u4ece\u800c\u4f7f\u4ed6\u4eec\u80fd\u591f\u6709\u6548\u5730\u4e0e\u5ba2\u6237\u6c9f\u901a\u548c\u63a5\u89e6\u3002\u60a8\u7684\u5ba2\u6237\u901a\u8fc7\u4e0e\u60a8\u7684\u4e1a\u52a1\u4ea4\u4e92\u4e3a\u60a8\u63d0\u4f9b\u6570\u636e\uff0c\u53ef\u4ee5\u901a\u8fc7\u5404\u79cd\u7ebf\u4e0a\u548c\u7ebf\u4e0b\u6e20\u9053\uff0c\u5982\u60a8\u7684\u516c\u53f8\u7f51\u7ad9\u3001\u79fb\u52a8\u5e94\u7528\u7a0b\u5e8f\u548c\u8425\u9500\u6d3b\u52a8\u3002\u6570\u636e\u6536\u96c6\u7684\u5176\u4ed6\u9014\u5f84\u5305\u62ec\u8ddf\u8e2a\u50cf\u7d20\u3001\u8054\u7cfb\u4fe1\u606f\u3001\u5ba2\u6237\u53cd\u9988\u548c\u8c03\u67e5\uff0c\u4ee5\u53ca\u7f51\u7ad9\u5206\u6790\u3002\u4f46\u662f\u4e3a\u4ec0\u4e48\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5982\u6b64\u91cd\u8981\u5462?\u987e\u5ba2\u5e0c\u671b\u5f97\u5230\u6839\u636e\u4ed6\u4eec\u7684\u559c\u597d\u91cf\u8eab\u5b9a\u5236\u7684\u4f18\u8d28\u670d\u52a1\u3002\u5982\u679c\u4f60\u60f3\u8d62\u5f97\u5ba2\u6237\u7684\u5fe0\u8bda\uff0c\u4f60\u9700\u8981\u901a\u8fc7\u6240\u6709\u6e20\u9053\u63d0\u4f9b\u65e0\u7f1d\u3001\u4e00\u81f4\u548c\u5438\u5f15\u4eba\u7684\u5ba2\u6237\u4f53\u9a8c\u3002\u8fd9\u610f\u5473\u7740\u5728\u5ba2\u6237\u9700\u8981\u7684\u65f6\u5019\u4e3a\u4ed6\u4eec\u63d0\u4f9b\u76f8\u5173\u7684\u5efa\u8bae\u548c\u4e2a\u6027\u5316\u7684\u6c9f\u901a\u3002\u5982\u679c\u4e0d\u80fd\u8fbe\u5230\u8fd9\u4e9b\u671f\u671b\uff0c\u5ba2\u6237\u5c31\u4f1a\u79bb\u5f00\u4f60\u7684\u516c\u53f8\u3002\u4f60\u80fd\u505a\u4e9b\u4ec0\u4e48\u7ed9\u4ed6\u4eec\u6700\u597d\u7684\u4e2a\u6027\u5316\u670d\u52a1?\u4f7f\u7528\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u3002<\/p>\n<p>\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u4f5c\u4e3a\u80cc\u540e\u7684\u9aa8\u5e72\u6bcf\u4e00\u4e2a\u6709\u6548\u7684\u8425\u9500\u6d3b\u52a8\u548c\u5546\u4e1a\u7b56\u7565\u3002\u5229\u7528\u6240\u6709\u8fd9\u4e9b\u6570\u636e\u7684\u9700\u8981\u4ea7\u751f\u4e86CDPs\u3002CDPs\u53ea\u662f\u6536\u96c6\u6240\u6709\u7c7b\u578b\u7684\u6570\u636e\u5417?\u4e0d\u5b8c\u5168\u662f\u3002\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0\u4e3b\u8981\u6536\u96c6\u548c\u7ec4\u7ec7\u56db\u79cd\u7c7b\u578b\u7684\u5ba2\u6237\u6570\u636e:<\/p>\n<p>\u8eab\u4efd\u6570\u636e<\/p>\n<p>\u8eab\u4efd\u6570\u636e\u4e5f\u88ab\u79f0\u4e3a\u57fa\u672c\u6570\u636e\uff0c\u8eab\u4efd\u6570\u636e\u662f\u6bcf\u4e2a\u5ba2\u6237\u914d\u7f6e\u6587\u4ef6\u7684\u57fa\u7840\u3002\u8fd9\u4e9b\u4fe1\u606f\u5c06\u88ab\u7528\u4f5c\u7ec6\u5206\u53d7\u4f17\u7684\u57fa\u7840\u3002\u6807\u51c6\u6216\u57fa\u672c\u6570\u636e\u53ef\u4ee5\u5305\u62ec:\u8054\u7cfb\u4eba\u59d3\u540d\u7535\u5b50\u90ae\u4ef6\u5730\u5740\u8054\u7cfb\u65b9\u5f0f\u4f4d\u7f6e\u4fe1\u606f\u5173\u8054\u7ec4\u7ec7\u4eba\u53e3\u7edf\u8ba1\u6570\u636e<\/p>\n<p>\u63cf\u8ff0\u6570\u636e<\/p>\n<p>\u63cf\u8ff0\u6570\u636e\u66f4\u53ef\u9760\uff0c\u53ef\u4ee5\u4e3a\u60a8\u63d0\u4f9b\u5173\u4e8e\u5ba2\u6237\u7684\u66f4\u6df1\u5165\u7684\u4fe1\u606f\u3002\u8fd9\u7c7b\u6570\u636e\u53ef\u4ee5\u5305\u62ec\u804c\u4e1a\u4fe1\u606f\u3001\u5bb6\u5ead\u4fe1\u606f\u548c\u751f\u6d3b\u65b9\u5f0f\u4fe1\u606f\u3002<\/p>\n<p>\u884c\u4e3a\u6570\u636e<\/p>\n<p>\u884c\u4e3a\u6570\u636e\u6216\u5b9a\u91cf\u6570\u636e\u53ef\u4ee5\u6d1e\u5bdf\u5ba2\u6237\u4e0e\u60a8\u7684\u4e1a\u52a1\u7684\u4ea4\u4e92\u3002\u8fd9\u4e9b\u4fe1\u606f\u53ef\u4ee5\u901a\u8fc7\u4ee5\u4e0b\u9014\u5f84\u6536\u96c6:<\/p>\n<p>\u4e0e\u60a8\u7684\u4e1a\u52a1\u7684\u5728\u7ebf\u4ea4\u4e92\uff0c\u5982\u514d\u8d39\u8bd5\u7528\u6ce8\u518c\u3001\u5e10\u6237\u767b\u5f55\u548c\u4ea7\u54c1\u89c6\u56fe\u3002\u4ea4\u6613\uff0c\u8fd9\u4f7f\u60a8\u53ef\u4ee5\u8bbf\u95ee\u4ea4\u6613\u4fe1\u606f\uff0c\u5982\u7279\u5b9a\u5ba2\u6237\u82b1\u8d39\u591a\u5c11\u94b1\u6216\u4ed6\u4eec\u8d2d\u4e70\u7684\u9891\u7387\u7684\u6570\u636e\u3002\u5b83\u8ba9\u4f60\u4ece\u4ed6\u4eec\u7684\u89d2\u5ea6\u770b\u95ee\u9898\uff0c\u544a\u8bc9\u4f60\u4ed6\u4eec\u4e3a\u4ec0\u4e48\u8fd9\u4e48\u505a\u3002\u53cd\u8fc7\u6765\uff0c\u8fd9\u4e9b\u4fe1\u606f\u53ef\u4ee5\u8ba9\u60a8\u505a\u51fa\u660e\u667a\u7684\u8425\u9500\u51b3\u7b56\uff0c\u5e76\u8bc6\u522b\u53ef\u80fd\u5e2e\u52a9\u60a8\u6539\u8fdb\u7684\u6a21\u5f0f\u3002\u5b9a\u6027\u6570\u636e\u5305\u62ec\u4ee5\u4e0b\u65b9\u9762:<\/p>\n<p>\u52a8\u673a\uff0c\u5b83\u68c0\u67e5\u5ba2\u6237\u884c\u4e3a\u80cc\u540e\u7684\u610f\u56fe\uff0c\u6216\u8005\u662f\u4ec0\u4e48\u63a8\u52a8\u4ed6\u4eec\u6267\u884c\u7279\u5b9a\u7684\u884c\u4e3a\u3002\u610f\u89c1\uff0c\u5b83\u672c\u8d28\u4e0a\u662f\u4e86\u89e3\u5ba2\u6237\u5bf9\u4f60\u7684\u4ea7\u54c1\u6216\u670d\u52a1\u7684\u611f\u89c9\u6216\u60f3\u6cd5\u3002\u6001\u5ea6\uff0c\u5b83\u544a\u8bc9\u4f60\u5ba2\u6237\u7684\u7279\u5b9a\u504f\u597d\uff0c\u4f8b\u5982\u6700\u559c\u6b22\u7684\u989c\u8272\u6216\u98df\u7269\u3002\u6b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CDP\u7684\u4e3b\u8981\u597d\u5904<\/p>\n<p>\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0\u662f\u4e00\u4e2a\u5f3a\u5927\u7684\u5de5\u5177\uff0c\u4f46\u60a8\u53ef\u4ee5\u4ece\u4f7f\u7528CDP\u4e3a\u60a8\u7684\u4e1a\u52a1\u83b7\u5f97\u4ec0\u4e48?<\/p>\n<p>\u7b80\u5316\u7684\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u7ba1\u7406<\/p>\n<p>CDPs\u53ef\u4ee5\u7b80\u5316\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u7ba1\u7406\uff0c\u8fd9\u662f\u6307\u6536\u96c6\u3001\u7ec4\u7ec7\u548c\u4f7f\u7528\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u7684\u8fc7\u7a0b\u3002\u6b64\u5916\uff0c\u8003\u8651\u5230cdp\u5728\u6709\u65b0\u6570\u636e\u53ef\u7528\u65f6\u81ea\u52a8\u66f4\u65b0\uff0c\u5b83\u5141\u8bb8\u66f4\u5927\u7684\u7075\u6d3b\u6027\u548c\u654f\u6377\u6027\u3002\u8fd9\u786e\u4fdd\u4e86\u60a8\u7684\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u3001\u5ba2\u6237\u7b80\u4ecb\u548c\u5ba2\u6237\u7ec6\u5206\u5b9a\u671f\u66f4\u65b0\u3002<\/p>\n<p>cdp\u8fd8\u53ef\u4ee5\u63d0\u9ad8\u6548\u7387\uff0c\u56e0\u4e3a\u5b83\u4eec\u5141\u8bb8\u60a8\u5b9e\u65f6\u5730\u5229\u7528\u591a\u4e2a\u6570\u636e\u6e90\u3002\u60a8\u4e0d\u5fc5\u82b1\u8d39\u5927\u91cf\u65f6\u95f4\u624b\u52a8\u7ba1\u7406\u3001\u9a8c\u8bc1\u548c\u68c0\u67e5\u6570\u636e\u7684\u526f\u672c\u3002<\/p>\n<p>\u63d0\u4f9b\u5ba2\u6237\u7684\u5355\u4e00\u89c6\u56fe<\/p>\n<p>cdp\u4e3a\u4f01\u4e1a\u63d0\u4f9b\u5ba2\u6237\u7684\u5355\u4e00\u89c6\u56fe\uff0c\u6216\u8005\u8de8\u591a\u4e2a\u6e20\u9053\u548c\u8bbe\u5907\u7684\u7edf\u4e00\u7684\u3001\u5168\u9762\u7684\u5ba2\u6237\u6982\u8981\u3002\u8fd9\u6d88\u9664\u4e86\u6570\u636e\u7ad6\u4e95\uff0c\u5141\u8bb8\u60a8\u5411\u5176\u4ed6\u7cfb\u7edf\u5171\u4eab\u6570\u636e\u3002<\/p>\n<p>\u6539\u8fdb\u7684\u5ba2\u6237\u4f53\u9a8c<\/p>\n<p>CDPs\u5728\u4ea4\u4ed8\u66f4\u597d\u7684\u5ba2\u6237\u4f53\u9a8c\u65b9\u9762\u53d1\u6325\u7740\u91cd\u8981\u4f5c\u7528\u3002\u8fd9\u662f\u56e0\u4e3a\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0\u521b\u5efa\u4e86\u4e00\u4e2a\u7edf\u4e00\u7684\u6570\u636e\u5e93\uff0c\u60a8\u53ef\u4ee5\u4f7f\u7528\u8be5\u6570\u636e\u5e93\u4e3a\u5ba2\u6237\u521b\u5efa\u4e00\u81f4\u7684\u4f53\u9a8c\uff0c\u800c\u4e0d\u7ba1\u4ed6\u4eec\u4f7f\u7528\u7684\u6e20\u9053\u6216\u8bbe\u5907\u662f\u4ec0\u4e48\u3002\u6b64\u5916\uff0c\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0\u53ef\u4ee5\u5e2e\u52a9\u60a8\u5236\u5b9a\u66f4\u6709\u9488\u5bf9\u6027\u548c\u4e2a\u6027\u5316\u7684\u7b56\u7565\uff0c\u540c\u65f6\u786e\u4fdd\u60a8\u7684\u6d88\u606f\u4e0e\u76ee\u6807\u5ba2\u6237\u76f8\u5173\u3002\u60a8\u8fd8\u53ef\u4ee5\u4f7f\u7528CDP\u4f5c\u4e3a\u6784\u5efa\u53d7\u4f17\u53c2\u4e0e\u3001\u76d1\u89c6\u548c\u54cd\u5e94\u5ba2\u6237\u884c\u4e3a\u7684\u8df3\u677f\u3002<\/p>\n<p>\u7b26\u5408\u6cd5\u89c4<\/p>\n<p>CDPs\u5e2e\u52a9\u60a8\u9075\u5b88\u9690\u79c1\u6cd5\u89c4\uff0c\u5982GDPR\u3001CCPA\u548c\u5176\u4ed6\u9690\u79c1\u6cd5\u5f8b\u3002\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0\u5e2e\u52a9\u60a8\u5c0a\u91cd\u5ba2\u6237\u7684\u6570\u636e\u9690\u79c1\uff0c\u4ece\u800c\u83b7\u5f97\u6216\u7ef4\u6301\u4ed6\u4eec\u7684\u4fe1\u4efb\u3002\u6b64\u5916\uff0cCDPs\u5bf9\u4e8e\u9075\u4ece\u6027\u975e\u5e38\u6709\u7528\uff0c\u56e0\u4e3a\u5b83\u80fd\u591f\u4e3a\u60a8\u63d0\u4f9b\u6570\u636e\u662f\u5982\u4f55\u6536\u96c6\u7684\u4ee5\u53ca\u5728\u54ea\u91cc\u6536\u96c6\u7684\uff0c\u4ee5\u53ca\u6570\u636e\u662f\u5982\u4f55\u4f7f\u7528\u7684\u5386\u53f2\u3002<\/p>\n<p>\u6d88\u9664\u6570\u636e\u7ad6\u4e95<\/p>\n<p>cds\u6709\u6548\u5730\u6d88\u9664\u4e86\u6570\u636e\u7ad6\u4e95\uff0c\u5b83\u963b\u6b62\u60a8\u5c06\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u63d0\u4f9b\u7ed9\u7ec4\u7ec7\u4e2d\u7684\u6240\u6709\u7cfb\u7edf\u3002\u4e3a\u4e86\u8301\u58ee\u6210\u957f\uff0c\u4f60\u7684\u6240\u6709\u6570\u636e\u90fd\u5e94\u8be5\u8de8\u6240\u6709\u7cfb\u7edf\u53ef\u7528\uff0c\u65e0\u8bba\u662f\u9500\u552e\u548c\u8425\u9500\u7cfb\u7edf\u8fd8\u662f\u5ba2\u6237\u670d\u52a1\u7cfb\u7edf\u3002<\/p>\n<p>\u6709\u4e86CDPs\uff0c\u60a8\u5c31\u53ef\u4ee5\u8bbf\u95ee\u4e00\u4e2a\u7edf\u4e00\u7684\u3001\u96c6\u4e2d\u5f0f\u7684\u6570\u636e\u5e93\uff0c\u8be5\u6570\u636e\u5e93\u5b9e\u65f6\u53ef\u7528\uff0c\u53ef\u4ee5\u505a\u51fa\u660e\u667a\u7684\u3001\u5373\u65f6\u7684\u51b3\u7b56\u3002<\/p>\n<p>\u4e3a\u66f4\u6709\u6d1e\u5bdf\u529b\u7684\u5206\u6790\u94fa\u5e73\u9053\u8def<\/p>\n<p>CDP\u80fd\u591f\u4e3a\u60a8\u63d0\u4f9b\u66f4\u597d\u7684\u6d1e\u5bdf\u529b\u3002\u8fd9\u4e5f\u662f\u96c6\u4e2d\u5f0f\u6570\u636e\u5e93\u7684\u539f\u56e0\u3002\u6709\u4e86\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0\uff0c\u60a8\u5c31\u80fd\u591f\u66f4\u597d\u5730\u4e86\u89e3\u5ba2\u6237\u884c\u4e3a\uff0c\u5e76\u4e3a\u4ed6\u4eec\u7684\u65c5\u7a0b\u521b\u5efa\u4e00\u4e2a\u5168\u9762\u7684\u5730\u56fe\u3002CDP\u7ed3\u5408\u4e86\u9a71\u52a8\u5ba2\u6237\u5206\u6790\u7684\u56db\u4e2a\u4e3b\u8981\u65b9\u9762\uff0c\u5373\u6570\u636e\u6536\u96c6\u3001\u6570\u636e\u6392\u5e8f\u3001\u6570\u636e\u5b58\u50a8\u548c\u6570\u636e\u5206\u6790\u3002CDP vs. CRM vs. DMP:\u4f60\u9700\u8981\u54ea\u4e00\u4e2a\uff0c\u54ea\u4e00\u4e2a?<\/p>\n<p>\u5c31\u529f\u80fd\u800c\u8a00\uff0cCDP\u53ef\u80fd\u4e0e\u5176\u4ed6\u5de5\u5177\u6216\u7cfb\u7edf\u91cd\u53e0\uff0c\u7279\u522b\u662f\u5ba2\u6237\u5173\u7cfb\u7ba1\u7406(CRM)\u5de5\u5177\u548c\u6570\u636e\u7ba1\u7406\u5e73\u53f0(DMP)\u3002\u8fd9\u53ef\u80fd\u4f1a\u5f15\u8d77\u4e00\u4e9b\u6df7\u6dc6\u3002\u4f46\u662fCDP\u4e0d\u662fCRM\u7cfb\u7edf\u3002\u5b83\u4e5f\u4e0d\u662f\u4e00\u4e2aDMP\uff0c\u751a\u81f3\u4e0d\u662f\u4e00\u4e2a\u4e2a\u6027\u5316\u5de5\u5177\u3002\u867d\u7136CDP\u548cCRM\u90fd\u6536\u96c6\u5ba2\u6237\u6570\u636e\uff0c\u4f46\u524d\u8005\u4f7f\u7528\u6536\u96c6\u7684\u6570\u636e\u521b\u5efa\u7edf\u4e00\u7684\u5ba2\u6237\u914d\u7f6e\u6587\u4ef6\uff0c\u800c\u540e\u8005\u76d1\u63a7\u7684\u662fcustomer\u7684\u6545\u610f\u884c\u4e3a\u3002\u5ba2\u6237\u5173\u7cfb\u7ba1\u7406\u5173\u6ce8\u7684\u662f\u9762\u5411\u5ba2\u6237\u7684\u4ea4\u4e92\u3002cdp\u6536\u96c6\u4e0e\u4f60\u7684\u4ea7\u54c1\u6216\u670d\u52a1\u76f8\u5173\u7684\u5ba2\u6237\u884c\u4e3a\u6570\u636e\u3002cdp\u5bf9\u4e8e\u5e55\u540e\u89d2\u8272\u6216\u975e\u5ba2\u6237\u89d2\u8272\u7279\u522b\u6709\u7528\uff0c\u8fd9\u4e9b\u89d2\u8272\u53ef\u80fd\u5305\u62ec\u5e02\u573a\u8425\u9500\u548c\u4ea7\u54c1\u5f00\u53d1\u3002\u4f8b\u5982\uff0c\u5e02\u573a\u8425\u9500\u53ef\u4ee5\u4f7f\u7528CDP\u6536\u96c6\u7684\u6570\u636e\u521b\u5efa\u4e2a\u6027\u5316\u7684\u7535\u5b50\u90ae\u4ef6\u6d3b\u52a8\u3002\u4f60\u7684\u4ea7\u54c1\u5f00\u53d1\u90e8\u95e8\u4e5f\u53ef\u4ee5\u4f7f\u7528\u7edf\u4e00\u7684\u6570\u636e\u6765\u6539\u8fdb\u4f60\u7684\u4ea7\u54c1\uff0c\u63d0\u9ad8\u5ba2\u6237\u53c2\u4e0e\u5ea6\u3002\u6b64\u5916\uff0cCRM\u53ea\u6536\u96c6\u57fa\u672c\u6570\u636e\uff0c\u4e0d\u50cfcpd\u6536\u96c6\u53ef\u4ee5\u5e2e\u52a9\u60a8\u7ed8\u5236\u5ba2\u6237\u65c5\u7a0b\u7684\u4fe1\u606f\u3002CRM\u5e73\u53f0\u624b\u52a8\u6536\u96c6\u6570\u636e\uff0c\u6709\u4e00\u4e2a\u975e\u5e38\u7279\u5b9a\u7684\u76ee\u7684\u3002\u540c\u65f6\uff0ccpd\u80fd\u591f\u901a\u8fc7\u96c6\u6210\u548c\u4ee3\u7801\u7247\u6bb5\u81ea\u52a8\u6536\u96c6\u6570\u636e\u3002\u8fd9\u5141\u8bb8\u60a8\u4ece\u79fb\u52a8\u8bbe\u5907\u6216\u5e94\u7528\u7a0b\u5e8f\u7b49\u6765\u6e90\u6536\u96c6\u6570\u636e\u5230\u6570\u636e\u5e93\u4e2d\uff0c\u7136\u540e\u60a8\u53ef\u4ee5\u6839\u636e\u9700\u8981\u4f7f\u7528\u548c\u5206\u53d1\u6570\u636e\u5e93\u3002\u8003\u8651\u5230crm\u4e13\u6ce8\u4e8e\u9762\u5411\u5ba2\u6237\u7684\u4ea4\u4e92\uff0c\u5b83\u4eec\u975e\u5e38\u9002\u5408\u6539\u8fdb\u60a8\u4e0e\u5ba2\u6237\u4e4b\u95f4\u7684\u4ea4\u4e92\u3002\u5982\u679c\u60a8\u5e0c\u671b\u66f4\u597d\u5730\u4e86\u89e3\u60a8\u7684\u5ba2\u6237\u3001\u4ed6\u4eec\u7684\u884c\u4e3a\u548c\u52a8\u673a\uff0cCDP\u5c24\u5176\u6709\u7528\u3002\u90a3\u4e48\uff0c\u4f60\u5e94\u8be5\u9009\u62e9CRM\u8fd8\u662fCPD?\u597d\u6d88\u606f\u662f\uff0c\u4e24\u8005\u90fd\u53ef\u4ee5\u4f7f\u7528!\u5982\u679c\u4f60\u60f3\u6539\u5584\u5ba2\u6237\u5173\u7cfb\uff0c\u90a3\u4e48\u5c31\u4f7f\u7528CRM\uff0c\u7136\u540e\u4f60\u53ef\u4ee5\u7528CDP\u6765\u8865\u5145\u5b83\uff0c\u8fd9\u6837\u4f60\u5c31\u53ef\u4ee5\u66f4\u5168\u9762\u5730\u4e86\u89e3\u5ba2\u6237\u662f\u5982\u4f55\u53c2\u4e0e\u5230\u4f60\u7684\u4e1a\u52a1\u4e2d\u6765\u7684\u3002\u73b0\u5728\uff0c\u5f53\u8c08\u5230CDP\u548cDMP\u7684\u8fa9\u8bba\u65f6\uff0c\u6ca1\u6709\u6b63\u786e\u6216\u9519\u8bef\u7684\u7b54\u6848\u3002\u4e0ecrm\u7684\u60c5\u51b5\u4e00\u6837\uff0c\u60a8\u53ef\u4ee5\u540c\u65f6\u4f7f\u7528cdp\u548cdmp\u3002\u4f46\u662fDMP\u5230\u5e95\u662f\u4ec0\u4e48\u5462?<\/p>\n<p>\u4e0ecdp\u4e0d\u540c\uff0ccdp\u65e2\u4ece\u533f\u540d\u8005\u6536\u96c6\u6570\u636e\uff0c\u4e5f\u4ece\u5df2\u77e5\u7684\u4eba\u6536\u96c6\u6570\u636e\uff0c\u6570\u636e\u7ba1\u7406\u5e73\u53f0\u7528\u4e8e\u4ece\u533f\u540d\u6570\u636e\u96c6\u83b7\u53d6\u548c\u7ba1\u7406\u6570\u636e\u3002\u5982\u679c\u60a8\u6709\u5927\u91cf\u7528\u6237\uff0c\u60a8\u53ef\u4ee5\u4ece\u6570\u636e\u9500\u552e\u8005\u90a3\u91cc\u83b7\u53d6dmp\u7684\u6570\u636e\u3002DMP\u7684\u4e00\u4e2a\u5f88\u597d\u7684\u4f8b\u5b50\u662fFacebook\uff0c\u5b83\u6536\u96c6\u7528\u6237\u6570\u636e\uff0c\u7136\u540e\u7528\u6765\u5411\u76ee\u6807\u7528\u6237\u5c55\u793a\u4f18\u5316\u7684\u5e7f\u544a\u3002<\/p>\n<p> 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Totango Klaviyo blueshiemarsys<\/p>\n<p>\u6211\u5e94\u8be5\u5728\u54ea\u91cc\u5bfb\u627eCDP\u670d\u52a1\u63d0\u4f9b\u5546?<\/p>\n<p>\u7528\u4e8e\u67e5\u627eCDP\u670d\u52a1\u63d0\u4f9b\u5546\u7684\u6700\u53ef\u9760\u7684\u6570\u636e\u5e93\u4e4b\u4e00\u662f\u5ba2\u6237\u6570\u636e\u5e73\u53f0\u534f\u4f1a(Customer Data Platform 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