一名困惑的购物者在TikTok上写道，“沃尔格林为什么要这么做?苍天哪，谁会觉得这是个好主意?”近日，一些购物者想在当地的沃尔格林(Walgreens)买一品脱冰淇淋或冷冻披萨，但当他们走到冷冻通道时，却遇到了一个不太愉快的惊喜。店内展示商品的玻璃门消失了，取而代之的是类似ipad的屏幕，除了其他功能外，还能在付费广告旁边显示产品。这种数字屏幕是由初创公司Cooler Screens开发的，它依靠运动传感器和摄像头系统来显示冰箱/冰柜里有什么，并提供产品信息、价格、优惠和付费广告——这是对参与品牌最大的吸引力。cool Screens目前在店内有约1万块屏幕，据该公司称，每个月大约有9,000万购物者看到这些屏幕。当然，客户的反应并不是非常积极。一名困惑的购物者在TikTok上写道，“沃尔格林为什么要这么做?苍天哪，谁会觉得这是个好主意?”另一个人在推特上发帖称，“沃尔格林的数字冷藏箱屏幕让我看了一个广告，才让我知道哪扇门放着冷冻披萨。”购物者亨利·布鲁尔最近在芝加哥的一家沃尔格林药店偶然发现了一款数字屏幕，他称这项技术“非常直接”和“侵入性”，他说:“我们几乎到处都看到广告，现在我还得去冷却器上看?这不仅看起来是必要的，而且我认为，当这不是一个问题时，它会让消费者感到厌烦。”除了对新出现的复杂购物体验的不满(一些客户还报告屏幕无法准确显示库存产品)，还有消费者隐私方面的担忧，其中一些已经导致了错误信息和阴谋论。但Cooler Screens联合创始人兼首席执行官阿尔森•阿瓦基安称，这项技术是“身份盲”的，前置传感器可以匿名记录客户参与情况，内部摄像头可以记录产品库存。对于那些不愿使用这项技术的购物者来说，不幸的是，这种技术似乎不会很快消失。Target前副总裁克里斯·沃尔顿(Chris Walton)经营着零售博客Omni Talk，他告诉CNN说:“现在零售行业有一个大运动，就是创建一个所谓的‘零售媒体网络’，利用品牌与零售商的所有方式进行数字化互动。”克罗格(Kroger)、CVS、GetGo便利店和雪佛龙(Chevron)加油站已经开始使用这种屏幕，包括可口可乐、百事可乐、雀巢、卡夫亨氏(Kraft Heinz)和Monster在内的主要家庭品牌也开始采用这种屏幕。金星·威廉姆斯的成功之道与你被告知的一切背道而驰:“你不必全力以赴。”

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2022年10月27日Read Mor